چت دیوار؛ روش کاهش مزاحمت در انجام معامله

پلتفرم دیوار، بیشترین مراجعه کاربران به منظور انجام معاملات آنلاین را دارد. آمار استفاده از این پلتفرم اینترنتی به خوبی نشان می‌دهد استفاده از آن رو به افزایش است، با توجه به حجم بالای استفاده شهروندان از سایت دیوار، زمینه بروز مشکلات  نیز به‌تبع آن افزایش می‌یابد.  براساس آمار عملکرد پلتفرم دیوار، شاخص نصب این پلتفرم تا تیر امسال و پس از ده سال از آغاز فعالیت دیوار، بیش از ۵۰ میلیون بوده است.در سال ۱۴۰۰، تعداد بیش از ۱۳۹ میلیون آگهی در سایت دیوار منتشر شده و  بیش از ۱میلیارد و۳۰۰میلیون بار، اقدام به تماس توسط کاربران ثبت شده است. به دلیل این حجم بالا از مراجعه به پلتفرم دیوار، افزایش نظارت و حفظ حریم کاربران اهمیت زیادی دارد.

 

آشنایی با انواع مزاحمت

 

امکانات جدیدی برای افزایش دسترسی کاربران و همچنین تسهیل استفاده از محتوای منتشر شده در سایت دیوار، در سال‌های اخیر به این پلتفرم افزوده شده است. یکی از این امکانات، ابزار “چت دیوار” است که بسیاری از کاربران به‌جای تماس از آن بهره می‌برند. با توجه به اینکه ممکن است در این فضا مزاحمت‌های احتمالی رخ دهد، سایت دیوار برای کاهش مزاحمت‌ها و حفظ حریم کاربران قوانین مشخصی دارد که این قوانین بازدارنده مانع از فعالیت کسانی است که به قصد آزار و اذیت یا قانون شکنی در سایت دیوار فعالیت می‌کنند. از سوی دیگر، آگاهی کاربران از قوانین، عامل مهمی در کاهش زمینه ایجاد جرایم در سایت دیوار است. به این معنی که اگر کاربران نسبت به حقوق خود در این پلتفرم اطلاعات کافی داشته باشند، به همان نسبت احتمال قانون‌شکنی و آزار از سوی دیگران کمتر می‌شود. عدم رعایت قوانین استفاده از چت دیوار و مواردی از قبیل مزاحمت و ارسال پیام های غیراخلاقی، ارائه خدمات و کالاهای غیر قانونی، ارسال پیام های انبوه و تبلیغات، پیام های نامربوط به معامله که جنبه اتلاف وقت و مزاحمت دارد، در صورتی که توسط کارشناسان دیوار شناسایی شده یا کاربران آن را اطلاع دهند، توسط تیم نظارت دیوار مورد بررسی قرار می‌گیرد و طبق قوانین دیوار ممکن است منجر به ایجاد محدودیت موقت و دائم ابزار چت کاربر متخلف شود.

 

در مواردی هم کاربر متخلف، اطلاع ندارد که ممکن است برخی اقدامات او در سایت دیوار تخلف محسوب شود. به همین دلیل این کاربران از روی ناآگاهی فعالیتی را انجام می‌ دهند که منجر به مسدود شدن حساب کاربری آنان می‌شود. از این رو آگاهی از قوانین آزار و اذیت و افزایش آگاهی کاربران نسبت به قوانین ارتباط در دیوار، مسدودی حساب کاربران را کاهش خواهد داد.افزایش آگاهی کاربران نسبت به اینکه آزار و مزاحمت براساس قوانین حاکم بر پلتفرم‌های اینترنتی چه مواردی را شامل می‌شود موجب کاهش شکایت‌ها از مزاحمت خواهد شد. در موارد بسیاری افراد  نسبت به اینکه ممکن است پیام یا آگهی آنها مصداق آزار و مزاحمت باشد، اطلاعات کافی ندارند یا حتی عکس آن هم ممکن است؛ یعنی ضعف آگاهی افراد نسبت به قوانین، مانعی در برابر اطلاع او از اینکه در معرض مزاحمت قرار گرفته‌ است، خواهد بود.

 

بر اساس قانون، هرگونه مکالمه با مضمون ترغیب، تحریک یا فریب افراد به ارسال محتوای مستهجن، غیراخلاقی محسوب می‌شود.  در صورتی که در دیوار برای کاربران مزاحمت ایجاد شده، کاربر می‌تواند موضوع را به دیوار اطلاع دهد. برخی اقدامات و فعالیت‌ها که از سوی کاربران در سایت دیوار انجام می‌شود می‌تواند براساس قوانین مصداق تخلف باشد. ایجاد مزاحمت، ادبیات غیرمؤدبانه، پیام‌های نامربوط با معامله، تبلیغات در چت، معاملهٔ کالا‌ها و فعالیت‌های غیرمجاز و نقض حقوق کاربران دیوار برخی از انواع تخلفاتی است که ممکن است از سوی کاربران دانسته یا نادانسته، موجب ایجاد مزاحمت برای کاربران دیگر باشد.همچنین برای جلوگیری از بروز چنین مشکلاتی و عدم استفاده نامناسب از شماره تلفن در محیط خارج از دیوار، صاحبان آگهی‌ها می‌توانند در زمان ثبت آگهی از قابلیت «مخفی کردن شماره تماس» و استفاده از «چت دیوار» استفاده کنند

 

در صورت مشاهدهٔ چنین اتفاقی می‌توانید مانند سایر پیام‌رسان‌ها، پیام شخص مورد نظر را گزارش و مسدود کنید. هر کاربر می‌تواند به دلایل مختلفی شخص مزاحم را مسدود کرده و علت آن را جهت بررسی در سیستم دیوار ثبت کند.

 

افزایش نظارت دیوار

 

براساس آمار رسمی، در سال گذشته بیش از ۷۶۹ هزار کاربر در مکالمه متنی به طور موقت تعلیق شده یا برای همیشه در سرویس چت مسدود شده‌اند. این آمار نسبت به سال ۱۳۹۹ به دلیل افزایش نظارت های دیوار بیش از دو برابر شده است که در نتیجه، کاهش روش های مخرب را در پی داشته است. تعلیق یا مسدود شدن کاربر، با در نظر گرفتن تخلف صورت گرفته، به تشخیص کارشناسان دیوار و پس از بررسی گزارش کاربران انجام می‌شود.اگر هیچ کدام از دلایل ذکر شده صادق نبوده، حساب کاربر به اشتباه تعلیق یا مسدود شده باشد، موضوع از طریق ارتباط با پشتیبانی دیوار قابل پیگیری است.

link

مطالب مرتبط

دیوارخبرها

تاثیر گرم‌ترین تابستان زمین بر بازار وسایل سرمایشی؛ رکوردشکنی کولرگازی در آگهی‌های دیوار

در تابستان امسال که گرما رکوردشکنی کرد میزان آگهی و جستجو برای تجهیزات سرمایشی هم رشد چشمگیری داشت. ناسا اعلام کرده تابستان ۱۴۰۲ (۲۰۲۳ میلادی) گرم‌ترین تابستان
در تابستان امسال که گرما رکوردشکنی کرد میزان آگهی و جستجو برای تجهیزات سرمایشی هم رشد…
خبرها

وزیر راه و شهرسازی جزییات شرایط انتشار آگهی املاک در پلتفرم‌های مجازی را اعلام کرد

مهرداد بذرپاش، وزیر راه و شهرسازی اعلام کرد از این پس فقط مالکان هستند که در صورت احزار هویت خود و ملک‌شان در سامانه املاک و اسکان می‌توانند در سکوهای مجازی آگهی
مهرداد بذرپاش، وزیر راه و شهرسازی اعلام کرد از این پس فقط مالکان هستند که در…
دیوارخبرها

بررسی آگهی‌های «کبوتر» در پلتفرم دیوار به مناسبت روز جهانی صلح

روز ۲۱ سپتامبر (۳۰ شهریور)، روز جهانی صلح است و کبوتر سفید از اصلی‌ترین نمادهای این روز است. اما چرا کبوتر تبدیل به نماد صلح شد؟ پاسخ احتمالا اینجاست؛ از اساطیر یونان
روز ۲۱ سپتامبر (۳۰ شهریور)، روز جهانی صلح است و کبوتر سفید از اصلی‌ترین نمادهای این…
خبرها

استخدام راحت‌تر با «بانک رزومه» دیوار

به گزارش روابط عمومی دیوار، با استفاده از امکان جدید «بانک رزومه» کارفرماها به رزومه هزاران کارجو دسترسی پیدا می‌کنند و افراد جویای کار هم می‌توانند راحت‌تر به
به گزارش روابط عمومی دیوار، با استفاده از امکان جدید «بانک رزومه» کارفرماها به رزومه هزاران…

دیدگاه‌تان را بنویسید

بخش‌های مورد نیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

۲ دیدگاه. Leave new

  • ناشناس
    ۱ دی ۱۴۰۱

    سلام به اشتباه مرامسدود کرده اند به زودی. روابط عمومی سایت دیوار. محدود ه پملپ می‌شود. وچون من شکایت کرده ام علاه برحذف آگهی. من ازجمله فروش جاروبرقی حذف آگهی شما باید مبلغ پرداخت آگهی را برگردانید من حدود ا برای پرداخت آگهی مبلغ ۴۰هزار تومان پرداخت کرده ام باحذف آن باید مبلغ را برگردانید

    پاسخ
  • شما اجازه فعالیت رابه هیچ کس. در سایت. دیوار نمی دهید. وفقط حرف هایت تا ن دروغ. دیوار ی که خیلی راحت پول. مردم را می خورد دیگر سایت مورد اعتماد ی نیست. از. نظر شما وهرکس دیگر حتی اگر. سایت دیوار رفع مسدودی دایمی کنی نمی توانی ازتان دلخور م. به هیچ عنوان نمی بخشمتان نه از تیم چت سایت دیوار. نه کارشناسان دیوار

    پاسخ

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Fill out this field
Fill out this field
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.
You need to agree with the terms to proceed

پربازدیدهای هفته

پادکست زوم