آمازون طی اعلامیه‌ای که از سوی معاون ارشد عملیات جهانی این شرکت منتشر شده، از سرمایه‌گذاری ۴ میلیارد دلاری در مناطق روستایی ایالات متحده خبر داد. هدف از این اقدام، گسترش شبکه تحویل، تسریع هرچه بیشتر فرآیند ارسال کالا و ایجاد بیش از ۱۰۰ هزار فرصت شغلی جدید است.
اودیت مدان (Udit Madan)، معاون ارشد عملیات جهانی آمازون، در بیانیه‌ای که در بخش خبری وب‌سایت این شرکت منتشر شد، تأکید کرد که این سرمایه‌گذاری با تمرکز بر شهرهای کوچک سراسر آمریکا صورت می‌گیرد. این اقدام نه تنها به ایجاد مشاغل محلی در این مناطق کمک می‌کند، بلکه امکان تحویل سریع‌تر محصولات متنوع را برای میلیون‌ها مشتری ساکن در نواحی کم‌تراکم فراهم می‌آورد.
یکی از مزایای اصلی برای اعضای سرویس آمازون پرایم، بهره‌مندی از تحویل سریع، رایگان و نامحدود است. آمازون در سال‌های اخیر تلاش کرده است تا با نوآوری در شبکه لجستیک خود، سرعت‌های بی‌سابقه‌ای در تحویل به اعضای پرایم ارائه دهد. در حال حاضر، بیش از ۳۰۰ میلیون کالا (در مقایسه با تنها یک میلیون کالا در زمان راه‌اندازی پرایم در سال ۲۰۰۵) با ارسال رایگان پرایم در دسترس هستند.
مدان توضیح داد که شبکه لجستیک آمازون، به‌ویژه در بخش “مایل آخر” که هماهنگی تحویل نهایی به مشتریان را بر عهده دارد، نقش کلیدی در ارائه این سطح از راحتی ایفا می‌کند. این شبکه شامل ایستگاه‌های تحویل واقع در نزدیکی مشتریان و برنامه‌هایی است که با افراد و کسب‌وکارهای کوچک برای تحویل بسته‌ها همکاری می‌کنند. برنامه‌هایی مانند Delivery Service Partner (DSP) که کارآفرینان را برای راه‌اندازی شرکت‌های تحویل توانمند می‌سازد، Amazon Flex که به افراد فرصت کسب درآمد با استفاده از خودروی شخصی برای تحویل بسته‌ها را می‌دهد، و Hub Delivery که با کسب‌وکارهای محلی مانند گل‌فروشی‌ها برای تحویل در جوامع خود همکاری می‌کند، صدها هزار شغل ایجاد کرده‌اند. به عنوان مثال، برنامه DSP تاکنون ۲۶۰۰ صاحب کسب‌وکار را در آمریکا حمایت کرده و ۲۱۰ هزار شغل رانندگی ایجاد کرده که نزدیک به ۵۰ میلیارد دلار برای شرکت‌هایشان درآمد به همراه داشته است. این ساختار به آمازون اجازه داده تا تحویل هفت روز هفته را ارائه داده و بسته‌ها را سریع‌تر به دست مشتریان برساند.
اودیت مدان اعلام کرد که آمازون اکنون بیش از ۴ میلیارد دلار سرمایه‌گذاری می‌کند تا شبکه تحویل روستایی خود را گسترش دهد. وی افزود در حالی که بسیاری از ارائه‌دهندگان خدمات لجستیک به دلیل هزینه‌های بالا تمایلی به ارائه خدمات در مناطق روستایی ندارند، آمازون سرمایه‌گذاری خود را در این حوزه افزایش داده است تا زندگی ساکنان این مناطق را بهبود بخشد.
این سرمایه‌گذاری جدید، ردپای شبکه تحویل روستایی آمازون را به بیش از ۲۰۰ ایستگاه تحویل جدید گسترش خواهد داد. برآورد می‌شود که این طرح بیش از ۱۰۰ هزار فرصت شغلی و رانندگی جدید در قالب موقعیت‌های شغلی تمام‌وقت، پاره‌وقت و منعطف در ساختمان‌های آمازون و در جاده‌ها ایجاد کند. پس از اتمام این گسترش، شبکه آمازون قادر خواهد بود سالانه بیش از یک میلیارد بسته اضافی را به مشتریانی که در بیش از ۱۳ هزار کد پستی در مساحتی معادل ۱.۲ میلیون مایل مربع زندگی می‌کنند – منطقه‌ای به وسعت آلاسکا، کالیفرنیا و تگزاس روی هم – تحویل دهد.
آمازون تأکید می‌کند که این گسترش شبکه تحویل، مزایای قابل توجهی برای مشتریان و جوامع روستایی خواهد داشت. در حالی که برخی از رقبا سرمایه‌گذاری خود را از این مناطق کاهش داده‌اند، آمازون رویکردی معکوس در پیش گرفته است. آمازون اولین ایستگاه تحویل روستایی خود را در سال ۲۰۲۰ افتتاح کرد و از سال ۲۰۲۳ شروع به مقیاس‌دهی شبکه تحویل در شهرهای کوچک کرده است که به طور متوسط منجر به بهبود ۵۰ درصدی سرعت تحویل شده است. تا پایان سال ۲۰۲۶، شبکه تحویل روستایی آمازون سه برابر بزرگتر خواهد شد و میانگین زمان تحویل برای اعضای پرایم در هزاران شهر کوچک و جامعه روستایی به نصف کاهش خواهد یافت. این به مشتریان پرایم در شهرهای کوچک امکان می‌دهد تا محصولات مورد نیاز خود را با همان هزینه پایین و به مراتب سریع‌تر دریافت کنند. مطالعه‌ای مستقل در سال ۲۰۲۴ نیز نشان داده که قیمت‌ها در فروشگاه آمازون به طور متوسط ۱۴ درصد پایین‌تر از سایر خرده‌فروشی‌های بزرگ آمریکا است.
آنجی پایتون، پرستاری از اوهایو، به عنوان شاهدی بر این تأثیر، عنوان کرد که تحویل‌های آمازون برای بیماران مسن او که محدودیت حرکتی دارند، به شریان حیاتی تبدیل شده است.
سرمایه‌گذاری آمازون در شبکه تحویل، علاوه بر بهبود تجربه مشتری، فرصت‌های شغلی و رشد اقتصادی در جوامع محلی ایجاد می‌کند. برآورد می‌شود هر مرکز جدید آمازون به طور متوسط ۱۷۰ شغل در خود ایستگاه تحویل ایجاد کند، علاوه بر مشاغل رانندگی که از طریق برنامه‌های DSP و Flex به وجود می‌آیند. آمازون برای کارکنان تمام‌وقت در ایستگاه‌های تحویل، میانگین دستمزد ساعتی تقریباً سه برابر حداقل دستمزد فدرال و مزایایی مانند مراقبت‌های بهداشتی از روز اول استخدام ارائه می‌دهد.
شهردار ابویل، لوئیزیانا، رُزلین وایت، تأثیر افتتاح ایستگاه تحویل آمازون در شهرش را یک “نعمت فوق‌العاده” توصیف کرد که بیش از ۳۰۰ شغل ایجاد کرده و سرعت تحویل را به طور چشمگیری بهبود بخشیده است. وی افزود سرمایه‌گذاری آمازون برای اقتصاد محلی آن‌ها سودمند بوده و کیفیت زندگی را بهبود بخشیده است.
آمازون به عنوان بزرگترین ایجادکننده شغل در ایالات متحده شناخته می‌شود و در پنج سال گذشته بیش از ۵۰۰ هزار شغل در سراسر کشور، از جمله صدها هزار شغل در جوامع شهرهای کوچک، ایجاد کرده است. این سرمایه‌گذاری‌ها فعالیت‌های اقتصادی بیشتری را نیز تحریک می‌کنند. تحقیقات نشان می‌دهد که سرمایه‌گذاری‌های آمازون در شبکه تحویل، ۵۰۰ میلیون دلار رشد اقتصادی در شهرهای کوچک و جوامع روستایی ایجاد کرده و باعث رشد تولید ناخالص داخلی در شهرستان‌هایی شده که ایستگاه تحویل آمازون در آن‌ها فعالیت دارد. مطالعه مشترک اقتصاددانان آمازون و دانشگاه پنسیلوانیا نیز نشان می‌دهد افتتاح یک مرکز آمازون منجر به افزایش ۱۲۲۵ دلاری میانگین درآمد خانوار در شهرستان مربوطه و کاهش نرخ فقر تا ۳.۳ درصد به طور متوسط می‌شود.
گسترش شبکه آمازون به شهرهای کوچک، فرصت‌های جدیدی برای کسب‌وکارهای محلی که مایل به همکاری با آمازون هستند نیز ایجاد می‌کند. به عنوان مثال، کسب‌وکارهایی مانند کافی‌شاپ‌ها و گل‌فروشی‌ها می‌توانند از طریق برنامه Hub Delivery در تحویل بسته‌ها مشارکت کرده و سالانه تا ۲۷ هزار دلار درآمد اضافی کسب کنند.
مدان در پایان ابراز امیدواری کرد که این سرمایه‌گذاری تأثیر مثبتی بر جوامع و افراد سراسر کشور داشته باشد؛ از دسترسی آسان به محصولات تا ایجاد شغل‌های مناسب. او از این سرمایه‌گذاری ابراز افتخار کرد و از تمام اعضای تیم و شرکای آمازون که در بهبود زندگی مشتریان نقش دارند، قدردانی کرد.
مطالب مرتبط
پربازدیدهای هفته
پادکست زوم
