مدیرعامل داتین: آینده بانکداری بر پایه انعطاف‌پذیری است

در پنل تخصصی نمایشگاه تراکنش، مدیرعامل داتین با انتقاد از رویکرد سنتی بانک‌ها، «انعطاف‌پذیری» را کلید آینده بانکداری دانست و تجربه ویپاد را نمونه‌ای موفق از تحول دیجیتال برای پاسخ به نیازهای روز مشتریان معرفی کرد.

در پنل «فناوری‌های نوظهور و نسل جدید Corebanking» که ششم آبان‌ ماه در یازدهمین نمایشگاه تراکنش برگزار شد، مدیران حوزه بانکی از چالش‌های ساختاری، کمبود همکاری میان بانک‌ها و شرکت‌های فناور و نیاز به بازتعریف مفهوم کربنکینگ سخن گفتند. در این نشست، موضوعاتی مانند ضعف در هم‌افزایی با فین‌تک‌ها، اهمیت زیرساخت‌های نرم‌افزاری و ضرورت تغییر نگرش بانک‌ها نسبت به کربنکینگ مورد تاکید قرار گرفت.

محمد نژادصداقت، مدیرعامل داتین نیز در این پنل از رویکرد فعلی بانک‌ها به کربنکینگ گفت و تجربه موفق ویپاد را نمونه‌ای از بانکداری چابک و مبتنی بر فناوری دانست. او صحبت‌های خود را با تغییر نگاه بانک‌ها به عملکرد کربنکینگ آغاز کرد و گفت: «نقطه شروع بحث باید نیاز و صورت مسئله باشد. در یک سال اخیر می‌بینم که از طرف بانک‌ها مسائل مربوط به کربنکینگ و معماری جدید آن مطرح می‌شود. این موضوع ۱۰۰ درصد درست است اما با چه نگاهی به این خروجی می‌رسیم؟ حقیقت این است که من در این نگاه و رویکرد بانک، مسئله می‌بینم. از طرفی بانک‌ها به تعریف درستی از کربنکینگ به عنوان زیرساخت کسب‌وکاری خود نرسیده‌اند، از سوی دیگر، ما هنوز به این تفاهم نرسیده‌ایم که نقش ما چیست و در کجا می‌خواهیم به آنها کمک کنیم. موضوع مشارکتی که مطرح می‌شود هم در عمل وجود ندارد. از نظر بانک، ما پیمانکاریم و باید دستورات آنها و بانک مرکزی را در سریع‌ترین زمان ممکن پیاده‌سازی کنیم.»

نژادصداقت در ادامه به تغییر نگرشی اشاره کرد که داتین با ویپاد در صنعت بانکداری کشور ایجاد کرده است. او درباره این تغییر گفت: «سه سال پیش به بانک پاسارگاد پیشنهاد دادیم که می‌توانیم با فناوری، بانکداری را اجایل‌تر و در قالب ساده‌تر و بهتری پیش ببریم. بنابراین مجوزی به ما داده شد تا بانکداری دیجیتالی «ویپاد» کار خود را آغاز کند. ما هم با مسیری که بانک پاسارگاد چند سال پیش راه‌اندازی کرده بود، پیش رفتیم. این بستر از نظر ما به عنوان یک شرکت فناور، می‌توانست باعث شود که مجموعه‌ای از سرویس‌های مشتری، آنلاین به او ارائه شود؛ یعنی ماژول‌های مختلفی کنار هم قرار بگیرند و در یک ساختار میکروسرویس، مشتری افتتاح سپرده کند و در GL بانکی هر چه می‌خواهد را تغییر دهد. فرایندی که در حال حاضر در ویپاد اجرا می‌شود، تجمیع‌شده است و لزومی هم ندارد برای هر پرونده‌ای، از فرایند نظام متعارف بانکی تبعیت کرد. در واقع در بستر دیجیتال، نیازی به طی ارکان اعتباری و قرارداد کاغذی نیست و می‌توان مسیر دیگری برای آن در نظر گرفت.»

به گفته محمد نژادصداقت، در ویپاد هر ۲۴ ساعت، ۷۰ هزار پرونده تسهیلاتی افتتاح می‌شود که از لحظه افتتاح تا واریز تسهیلات ۳۰ ثانیه طول می‌کشد. این نگرش جدیدی است که در آن افراد، دیگر نیازی به حضور در شعبه ندارند. او معتقد است اول باید نیاز را درک کنیم و بعد برای آن راهکار در نظر بگیریم اما حقیقت این است که اول باید نگرش تغییر کند. ما به عنوان تامین‌کننده کربنکینگ باید بدانیم که می‌خواهیم چه نقشی برداریم. مدیرعامل داتین با طرح این سوال گفت: «در کشور ما وضعیت نظام بانکی، تعداد تراکنش، سود سپرده و… همین است. اگر از من بپرسند کربنکینگ چیست، می‌گویم که هسته آن یک GL است و تمام سرویس‌ها و محصولات بانک، کنار آن. به اعتقاد من، آینده بانکداری بر انعطاف است و اگر نتوانیم آن انعطاف را به بانک و محصول آنها بدهیم تا منعطف و با اتکای بالا کارش را انجام دهد یعنی نتوانسته‌ایم نقش خود را به‌درستی اجرا کنیم و شکست خورده‌ایم.»

او با بیان اینکه بانک‌های کشور ما در توسعه‌پذیری نکته دارند، تصریح کرد: «بانک از داتین توسعه می‌خواهد و ما باید این مسئولیت را برداریم. به اعتقاد من باید تکنولوژی و زیرساخت به گونه‌ای تغییر کند که بگوییم GL متمرکز و استانداردی داریم با ماژول‌ها و سامانه‌هایی جداگانه که در یک گراف با هم کار می‌کنند.»

پنل «فناوری‌های نوظهور و نسل جدید Corebanking» در یازدهمین نمایشگاه تراکنش با حضور محمد نژادصداقت، مدیرعامل داتین، محمد صادقی، مدیرعامل شرکت بهسازان ملت، پرهام محمدی، مدیرعامل شرکت دانش رفاه، امیررضا لیلازی، مشاور بانک ملت و  ولی‌الله فاطمی، بنیان‌گذار گروه توسن برگزار شد.

مطالب مرتبط

دیدگاه‌تان را بنویسید