این یادداشت توسط امید قنبری، مدیر منابع انسانی شرکت «ویستامدیا» نوشته شده است:
ورود نسل زد که به نسل Z نیز معروف است به محیطهای کاری، تغییرات قابلتوجهی در الگوهای رفتاری، انتظارات، و تعاملات در سازمانها ایجاد کرده است. باید دست از غرزدن در مورد این نسل برداشت و به عینک واقعه بینانه تغیرات نسلی رو بررسی و پذیرفت. این یادداشت کوتاه به دنبال همین نگاه است و پاسخ به این سوال که «برخورد مدیران منابع انسانی با نسل زد چگونه باید باشد؟»
این نسل که از فناوری دیجیتال، تنوع فرهنگی، و نگاه به آینده تأثیر گرفته است، تفاوتهای چشمگیری با نسلهای قبلی در محیط کار دارد. مدیران منابع انسانی اکنون باید استراتژیهایی جدید و متناسب با ویژگیهای این نسل اتخاذ کنند تا هم بهرهوری سازمان افزایش یابد و هم این نیروی کار جدید به خوبی جذب و حفظ شود.
نسل زد نسلی است که آشنایی عمیق با فناوری دارد و از کودکی با اینترنت و دستگاههای هوشمند بزرگ شده است. این موضوع باعث شده آنها سریعتر از نسلهای قبلی با ابزارهای فناوری و نوآوریهای دیجیتال آشنا شوند و از آنها بهره ببرند.
برخلاف نسلهای پیشین، نسل Z اهمیت زیادی به سلامت روانی و تعادل میان کار و زندگی میدهد. آنها بیشتر به دنبال شغلهایی هستند که انعطافپذیری داشته باشد و از فرهنگ سازمانی حمایتگر بهرهمند باشند، این نسل به دنبال کارهایی است که به آنها احساس معنا و هدف بدهد. برای آنها، حقوق بالا تنها عامل انگیزهبخش نیست؛ بلکه ارزشهای سازمان، مسئولیتپذیری اجتماعی و فرصتهای رشد اهمیت بیشتری دارند.
آنها علاقهمند به یادگیری سریع، دسترسی به منابع آموزشی، و فرصتهای ارتقای شغلی هستند. اگر احساس کنند جایی برای رشد وجود ندارد، تمایل به ترک سازمان دارند. این نسل به دلیل ارتباطات گسترده دیجیتالی، به راحتی با فرهنگها و افکار مختلف تعامل میکند و ارزش تنوع را در محیط کار درک میکند.
برهمین اساس است که مدیران منابع انسانی باید با درک عمیق از ویژگیهای نسل زد، محیطی را فراهم کنند که نیازهای این نسل را برآورده کند و از پتانسیلهای آنان بهره ببرند.
ارائه فرصتهای متنوع برای یادگیری و پیشرفت شغلی. ایجاد مسیرهای شفاف برای رشد حرفهای و فراهم کردن محیطی که انگیزهبخش باشد، پیادهسازی سیستمهای کاری انعطافپذیر مانند کار از راه دور، ساعات کاری شناور، و مدلهای هیبریدی که نیازهای تعادل کار و زندگی را تامین کند همه از مواردی است که به مدیران منابع انسانی کمک می کند که در جذب و نگهداری نسل زد موفق باشند.
باید یادمان باشد این نسل از جلسات رسمی سالانه بازخورد استقبال نمیکند و ترجیح میدهد به طور مداوم در جریان عملکرد خود باشد پس پیادهسازی برنامههای بازخورد مداوم و ارتباط شفاف با کارکنان به مطور مستمر باید در دستور مدیران منابع انسانی باشد.
نسل زد، با ویژگیها و دیدگاههای منحصربهفرد خود، چالشها و فرصتهای زیادی را برای سازمانها ایجاد کرده است. مدیران منابع انسانی باید با رویکردی آگاهانه و انعطافپذیر، شرایطی را فراهم کنند که نهتنها نیازهای این نسل برآورده شود، بلکه پتانسیلهای آنها نیز در جهت رشد و موفقیت سازمان به کار گرفته شود. تعامل سازنده و توجه به این تغییرات، کلید موفقیت در دنیای کار مدرن خواهد بود.