اپلیکیشن هرلایف، که ابتدا به عنوان یک ابزار ردیابی قاعدگی برای بانوان عرضه شده بود، حالا با افزودن دو قابلیت جدید «کلینیک» و «فروشگاه» به پلتفرم خود، در حال تبدیل به یک بازیگر کلیدی در حوزه‌ی سلامت دیجیتال است. فرشاد عبادی، مدیر کسب‌وکار هرلایف، هدف این توسعه را تکمیل زنجیرۀ ارزش و پاسخ‌گویی به نیازهای روزافزون کاربران می‌داند.
«کلینیک»: مسیری نوین برای ارائۀ مشاوره آنلاین تخصصی
هرلایف با افزودن بخش «کلینیک» به کاربران این امکان را داده است که از مشاوره‌های پزشکی آنلاین و تخصصی بهره‌مند شوند. این بخش که با همکاری پژوهشکدۀ سلامت خانواده دانشگاه علوم پزشکی تهران توسعه یافته، طیف گسترده‌ای از خدمات پزشکی را در دسته‌بندی‌هایی مانند زنان و زایمان، تغذیه، روان‌پزشکی و سایر حوزه‌ها فراهم می‌کند. عبادی در توضیح این قابلیت می‌گوید: «این گام نخست از تلاش هرلایف برای تبدیل شدن به یک پلتفرم جامع در حوزه سلامت دیجیتال است و کاربران به زودی خواهند توانست از مشاوره تلفنی نیز در کنار مشاوره متنی بهره‌مند شوند.»
«فروشگاه»؛ رویکردی جدید به فروش محصولات بهداشتی و سلامتی
بخش «فروشگاه» هرلایف در نسخه PWA این اپلیکیشن راه‌اندازی شده و کاربران می‌توانند محصولات بهداشتی و سلامت متنوعی را از این طریق تهیه کنند. عبادی توضیح می‌دهد که فروشگاه هرلایف به‌هیچ‌وجه در پی رقابت با فروشگاه‌های آنلاین بزرگ نیست، بلکه هدف اصلی آن، ارائه محصولات باکیفیت مرتبط با سلامت است. به گفته او، تا ۱۰ روز آینده این بخش برای تمامی کاربران فعال خواهد شد و کاربران تهرانی می‌توانند در همان روز ثبت سفارش، محصولات خود را تحویل بگیرند.
دیدگاه استراتژیک؛ حرکت به سمت تجربه‌ی شخصی‌سازی‌شده سلامت دیجیتال
مدیر کسب‌وکار هرلایف توضیح می‌دهد که با توجه به داده‌های جمع‌آوری شده از کاربران، برنامه‌هایی برای شخصی‌سازی خدمات در نظر گرفته شده است. او می‌گوید: «این آغاز مسیری جدید است که به کاربران اجازه می‌دهد با بهره‌گیری از داده‌های سلامت و پیشنهادات شخصی‌سازی‌شده، بهترین مسیر سلامت خود را انتخاب کنند. ما قصد داریم در هر مرحله، کاربران را به‌طور اختصاصی راهنمایی کنیم و تجربه‌ی سلامت دیجیتالی را با ارزشی فراتر از یک اپلیکیشن معمولی ارائه دهیم.»
برنامه‌های بازاریابی و رشد کسب‌وکار
با بیش از یک میلیون نصب فعال، هرلایف اکنون جایگاه مستحکمی در بازار سلامت دیجیتال دارد و به گفته عبادی، برنامه‌های بازاریابی جسورانه‌ای برای سال آینده در دست دارد. او اضافه می‌کند: «هرلایف قصد دارد تا با استراتژی‌های بازاریابی قوی، پایگاه کاربران خود را گسترش دهد و به عنوان یک بازیگر کلیدی در بازار سلامت دیجیتال شناخته شود.»
هرلایف، یکی از برند‌های زرینو به مدیر‌عاملی شهرام شاهکار است. زرینو بازوی نوآوری و دیجیتال گروه زرین رویا مالک برندهایی مثل (MyLady، MyBaby و EasyLife) است.
