برای مشاهده نتایج کلید Enter را بزنید

مسعود طباطبایی

ضربه هنگفت ویروس کرونا به صنعت گردشگری

با توجه به شیوع ویروس کرونا در کشور کسب‌وکارهای متفاوت از جمله صنعت گردشگری دچار مشکل شده‌اند.

 

مسعود طباطبایی، مدیرعامل گروه علی‌بابا در خصوص این مشکل و ضررهای آن به صنعت گردشگری و تدابیر اندیشیده شده توسط علی‌بابا می‌گوید: “تاکنون بیش‌ از ۵۰ میلیارد تومان بلیت استرداد شده و این رقم تا پایان سال افزایش پیدا می‌کند. میزان تماس‌ها با تیم پشتیبانی علی‌بابا نسبت به روزهای عادی گذشته افزایش چشمگیری پیدا کرده است و به بیش از ۱۸ هزار تماس رسیده است.”

 

وی افزود خوشبختانه همکاری خوبی میان دفاتر و آژانس‌های مسافرتی با ما برای باز پس دهی هزینه بلیت‌ها وجود دارد و عمده ایرلاین‌ها به دستور وزیر راه در حال تهیه بخشنامه‌هایی برای استرداد بلیت مشتریان هستند.

 

مدیرعامل گروه علی‌بابا درباره مشکلات سال‌های گذشته برای استرداد برخی پروازها بیان کرد هیچ بازار شب عیدی وجود ندارد و مشکل امسال با سال گذشته قابل قیاس نیست و تمام فروش‌مان را پس می‌دهیم.

 

او به ضربه هنگفت این موضوع به بازیگران آنلاین حوزه گردشگری اشاره می‌کند و می‌گوید: “ضربه‌ای که به بازیگران صنعت گردشگری آنلاین خورده به شدت سنگین است و اگر همین امروز هم این ویروس ریشه کن شود، تبعات آن به این زودی برطرف نخواهد شد و مدت‌ها گریبانگیر فعالان صنعت گردشگری آنلاین خواهد بود.”

 

طباطبایی اذعان دارد که بیش‌ از نیمی از نیروهای علی‌بابا که شامل نیروهای پشتیبانی (کال‌سنتر) هم می‌شود به صورت دورکاری فعالیت می‌کنند و ما با این سیستم کاری غریبه نیستیم و توانستیم به روند خوبی دست پیدا کنیم.

 

مدیرعامل گروه علی‌بابا در پایان در رابطه با تکلیف مسافران ایرانی در کشورهای دیگر که در پی بازگشت به ایران هستند نیز اظهار داشت نگرانی ما بیشتر برای ایرانیانی بود که در دبی و ترکیه بودند که با وزارت امور خارجه صحبت‌هایی کردیم و توانستیم تعدادی پرواز به ایران داشته باشیم؛ ولی می‌دانیم که ایرانیان زیادی جا مانده‌اند و در حال رایزنی برای این هستیم که آنها را به تدریج به ایران برگردانیم.

دکتر یحیی تابش، استاد دانشگاه استنفورد
پادکست زوم قسمت بیست‌وسوم؛ گفت‌و‌گو با دکتر یحیی تابش، استاد دانشگاه استنفورد
پادکست زوم قسمت بیست‌ودوم؛ گفت‌و‌گو با امیرحسین فقیهی، مدیرعامل لحظه‌نگار
پادکست زوم قسمت بیست‌ویکم؛ گفت‌و‌گو با سینا مومنی، مدیرعامل یکتانت
پادکست زوم قسمت بیست‌ویکم؛ گفت‌و‌گو با سینا مومنی، مدیرعامل یکتانت
پادکست زوم قسمت بیستم؛ گفت‌و‌گو با علی الیاسی، مدیرعامل ابرآمد
پادکست زوم قسمت نوزدهم؛ گفت‌و‌گو با آرین اوهانیان، برند دیزاینر
پادکست زوم قسمت نوزدهم؛ گفت‌و‌گو با آرین اوهانیان، برند دیزاینر
پادکست زوم قسمت هجدهم؛ گفت‌و‌گو با محمدرضا آقایا، مدیرعامل شرکت باسلام
پادکست زوم سئو 24 رضا شیرازی
پادکست زوم قسمت هفدهم؛ گفت‌و‌گو با رضا شیرازی، مدیرعامل شرکت سئو۲۴
پادکست زوم قسمت شانزدهم؛ گفت‌و‌گو با حمیدرضا احمدی، مدیرعامل شرکت ایوند
پادکست زوم قسمت پانزدهم؛ گفت‌و‌گو با دکتر علیرضا توکلی کاشی، متخصص بازار سرمایه
پادکست زوم تخفیفان
پادکست زوم قسمت چهاردهم؛ گفت‌و‌گو با مدیرعامل تخفیفان
پادکست زوم قسمت سیزدهم؛ گفت‌و‌گو با دکتر سعید باجلان، عضو هیات علمی و متخصص بازار سرمایه
پادکست زوم قسمت دوازدهم؛ گفت‌و‌گو با مدیرعامل سهام‌یاب
پادکست زوم قسمت یازدهم؛ گفت‌و‌گو با مدیران ارشد اجرایی اسنپ‌تریپ
پادکست زوم قسمت دهم؛ گفت‌و‌گو با مدیرعامل میاره
پادکست زوم قسمت نهم؛ گفت‌و‌گو با مدیرعامل ابرآروان
پادکست زوم قسمت هشتم؛ گفت‌و‌گو با مدیرعامل پینکت
پادکست زوم همکاران سیستم
پادکست زوم قسمت هفتم؛ گفت‌و‌گو با مدیرعامل همکاران سیستم
اسنپ فود
پادکست زوم قسمت ششم؛ گفت‌و‌گو با رییس هیات مدیره اسنپ‌فود
پادکست زوم، قسمت پنجم؛ گفت‌و‌گو با مدیرعامل تپسی