قطعی برق دیتاسنتر، دلیل اختلال بلوبانک بود

روز گذشته کاربران در شبکه‌های اجتماعی از قطعی سرویس بلوبانک خبر دادند که انتقادات زیادی را از این نئوبانک ایرانی در پی داشت.

روابط عمومی بلوبانک با انتشار بیانیه‌ای دلیل اختلال بعد از ظهر روز شنبه دوازدهم خرداد ماه ۱۴۰۳ را نوسانات برق در سرویس‌دهنده مرکز داده‌های بلو (سامانتل) اعلام کرد.

متن بیانیه بلوبانک به شرح زیر است:

بعد از ظهر روز شنبه دوازدهم خردادماه اپلیکیشن بلو و بلوکارت به دلیل نوسانات برق در سرویس دهنده به مرکز داده‌های بلو(سامانتل) به طور موقت از دسترس خارج شدند که در نتیجه این اختلال، کاربران برای ساعاتی نتوانستند از بلو سرویسی دریافت کنند.

تیم اجرایی بلو از همان دقایق ابتدایی، تلاش خود را برای رفع مشکل پیش‌آمده آغاز کرد. در نتیجه این تلاش‌ها، در مرحله اول مشکلات مربوط به بلوکارت، برطرف شد و امکان استفاده از آن در دستگاه‌های خودپرداز، پوز و… فراهم شد.در نهایت و در مرحله دوم، اپلیکیشن بلو نیز در دسترس کاربران قرار گرفت.

روابط عمومی بلو، بابت مشکل پیش‌آمده، از همه کاربران خود عذرخواهی می‌کند.

بلو خود را محافظ داده‌های مشتریان می‌داند‌ و به اطلاع می‌رساند در حال حاضر سرویس بلو همچون سال‌های اخیر، پایدار است و تیم فنی و امنیت بلوبانک سامان در تلاش است که بر اساس درس‌آموخته‌های خود ازین اتفاق، مشکلات احتمالی آینده را پیش‌بینی کرده و تجربه بهتری برای کاربران خود بسازد.

روابط عمومی بلوبانک سامان

link

مطالب مرتبط

بلوبانکرمزارزها و فین‌تک

مروری بر چند قابلیت‌ اپلیکیشن بلو، برای انجام هرچه سریع‌تر کارهای بانکی

انتظار در صف‌های طولانی، پر کردن فرم‌های پرجزییات کاغذی، شلوغی، ترافیک، گرما و سرما برای رفتن به بانک را دیگر می‌توان فراموش کرد؛ حالا همه‌چیز تغییر کرده است. به لطف…
خبرهارمزارزها و فین‌تک

مدیرعامل به‌پرداخت ملت خبر داد: کارت‌های بانک ملت در خودپردازهای روسیه قابل استفاده شدند

محمدمهدی تقی‌پور، مدیرعامل شرکت به‌پرداخت ملت اعلام کرد دارندگان کارت بانکی بانک ملت اکنون می‌توانند از خدمات دستگاه‌های خودپرداز (ATM) در کشور روسیه استفاده کنند. این امکان پس از اتمام…
داتینرمزارزها و فین‌تک

یازدهمین شماره فناوری‌های مالی منتشر شد

شماره یازدهم فصلنامه فناوری مالی به بررسی «زیرساخت‌های فناورانه برای ارتقای خدمات مالی» می‌پردازد. در این شماره صاحب‌نظران حوزه سخت‌افزار؛ در سه بخش فناوری، نگهداری و توسعه و اثر تکنولوژی‌های…
بلوبانکرمزارزها و فین‌تک

انتقال مستقیم پول از باکس پس‌انداز؛ یک قابلیت جدید و کاربردی در اپلیکیشن بلو

یکی از سرویس‌های پرطرفدار بلو، باکس پس‌انداز است. باکس شبیه به یک قلک دیجیتال عمل می‌کند و به کاربران این امکان را می‌دهد که پول خود را به‌صورت جدا از…

دیدگاه‌تان را بنویسید

بخش‌های مورد نیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Fill out this field
Fill out this field
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.
You need to agree with the terms to proceed

پربازدیدهای هفته

پادکست زوم